{"id":13899,"date":"2023-03-21T03:15:29","date_gmt":"2023-03-21T02:15:29","guid":{"rendered":"https:\/\/carthageland.crystaleez.tn\/tunis\/?page_id=13899"},"modified":"2023-04-28T10:01:35","modified_gmt":"2023-04-28T08:01:35","slug":"conditions-generales-de-vente-en-ligne","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hammamet.carthageland.com\/fr\/conditions-generales-de-vente-en-ligne\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en ligne"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13899\" class=\"elementor elementor-13899\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a507f60 tm-column-break-ipad-yes elementor-section-stretched tm-col-stretched-none elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a507f60\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7805b53\" data-id=\"7805b53\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7c0ca4 tm-align-center elementor-widget elementor-widget-tm_heading\" data-id=\"a7c0ca4\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"tm_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div class=\"tm-element-heading-content-wrapper center-align  tm-seperator-solid  tm-heading-style-vertical \"><div class=\"tm-content-header\"><h4 class=\"tm-element-content-heading\">\n\t\t\t\tConditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en ligne\n\t\t\t<\/h4>\n\t\t<\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f474ffa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f474ffa\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.11.1 - 15-02-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#818a91;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#818a91;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><strong>ACCEPTATION DES CONDITIONS DE VENTE (CGV)<\/strong><\/p><ul><li>Dans le processus de paiement en ligne, il sera demand\u00e9 \u00e0 l\u2019Utilisateur de valider les pr\u00e9sentes CGV par le biais d\u2019une case \u00e0 cocher.<\/li><li>Les CGV peuvent \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es \u00e0 tout moment par l\u2019Utilisateur sur le Site afin de lui permettre de les conserver.<\/li><li>La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes CGV.<\/li><\/ul><p><strong>UTILISATION DU SERVICE EN LIGNE<\/strong><\/p><ul><li>La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de modifier, r\u00e9viser, supprimer, valider ou changer, int\u00e9gralement ou en partie, tout contenu (\u00ab Contenu \u00bb) figurant sur le site web ou affich\u00e9 sur celui-ci.<\/li><li>La Soci\u00e9t\u00e9 peut supprimer, changer ou modifier le Site et\/ou le service \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis.<\/li><\/ul><p><strong>ARTICLE 1.DISPOSITIONS LIMINAIRES<\/strong><\/p><ul><li>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab <strong>CGV<\/strong> \u00bb) s\u2019appliquent dans leur int\u00e9gralit\u00e9 \u00e0 compter du 1er Mars 2019, \u00e0 l\u2019ensemble des activit\u00e9s et prestations organis\u00e9es au sein du Parc Carthage Land (ci-apr\u00e8s les \u00ab <strong>Prestations<\/strong> \u00bb) et vendues aux clients (ci-apr\u00e8s le(s) Clients) par Soci\u00e9t\u00e9 Parcs et Loisirs (ci-apr\u00e8s le \u00ab <strong>Vendeur<\/strong> \u00bb).<\/li><li>Le Vendeur propose aux Clients les Prestations de loisirs sous forme de tickets (Pass, abonnement, forfait,..) et tout autre service annexe (restauration, etc.).<\/li><li>Le \u00ab<strong>Titre d\u2019acc\u00e8s<\/strong> \u00bb d\u00e9signe un ticket, pass, forfait ou abonnement permettant au Client d\u2019acc\u00e9der aux espaces de loisirs du Parc Carthage Land \u00e0 une date ou pendant une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e ; le \u00ab <strong>Bon d\u2019\u00e9change<\/strong> \u00bb ou \u00ab<strong>Voucher<\/strong>\u00bb d\u00e9signe un titre \u00e9changeable contre une ou plusieurs Prestations organis\u00e9es et vendues par le Vendeur.<\/li><li>Tout achat de l\u2019une des Prestations susvis\u00e9es implique de la part du Client une acceptation sans r\u00e9serve des CGV, nonobstant toute stipulation contraire.<\/li><\/ul><p><strong>ARTICLE 2.IDENTIFICATION DU VENDEUR<\/strong><\/p><p>Les Prestations objets des pr\u00e9sentes, sont organis\u00e9es et vendues aux Clients par la Soci\u00e9t\u00e9 PARCS ET LOISIRS<\/p><ul><li>Immatricul\u00e9e au Registre du Commerce sous l\u2019identifiant unique n\u00b0 1106633\/V,<\/li><li>Si\u00e8ge : sis au GP1 Km 12, \u2013 Boumhel\u2013 Ben Arous<\/li><li>Repr\u00e9sent\u00e9e par son G\u00e9rant, M. Slah Chahtour,<\/li><li>EMAIL : park@medina.com.tn<\/li><\/ul><p><strong>ARTICLE 3.COMMANDE DE PRESTATIONS<\/strong><\/p><p>L\u2019achat des Prestations (ci-apr\u00e8s la \u00ab <strong>Commande<\/strong> \u00bb) s\u2019effectue :<\/p><ul><li>au guichet du Vendeur les jours d\u2019ouverture du Parc; Soit \u00e0 Carthage Land Yasmine Hammamet, Soit \u00e0 Carthage land les berges du lac,<\/li><li>en ligne sur le Site Internet accessible depuis l\u2019adresse suivante: www.carthageland.com<\/li><\/ul><p><strong>3.1 Commande en ligne<\/strong><\/p><p>Pour toute Commande en ligne, le Client est invit\u00e9 \u00e0 renseigner son adresse e-mail et le cas \u00e9ch\u00e9ant \u00e0 s\u2019identifier \u00e0 l\u2019aide d\u2019un formulaire de cr\u00e9ation d\u2019un compte client personnel. Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation et la r\u00e9glementation en vigueur, le Client dispose de la possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier le d\u00e9tail de sa Commande et son prix total, et le cas \u00e9ch\u00e9ant de corriger les erreurs avant de la confirmer en exprimant ainsi son acceptation. Pour finaliser la Commande le Client doit prendre connaissance du formulaire d\u2019informations pr\u00e9contractuelles obligatoire en ce qui concerne les CGV, les accepter en cochant les cases pr\u00e9vues \u00e0 cet effet et proc\u00e9der au paiement selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues \u00e0 <strong>l\u2019Article 4<\/strong>.<\/p><p><strong>3.2 Confirmation de la Commande<\/strong><\/p><p>Pour toute Commande de Prestations en ligne, le Client re\u00e7oit, par courrier \u00e9lectronique, une confirmation de la Commande r\u00e9capitulant les coordonn\u00e9es de l\u2019acheteur, les achats effectu\u00e9s, le prix appliqu\u00e9 et les caract\u00e9ristiques essentielles des Prestations command\u00e9es. Le courriel de confirmation comprend :<\/p><ul><li>le justificatif de paiement,<\/li><li>Les d\u00e9tails du voucher<\/li><li>la facture des Prestations command\u00e9es,<\/li><\/ul><p>Le courriel de confirmation de la Commande re\u00e7u par le Client vaut preuve de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de la transaction conform\u00e9ment aux dispositions de la loi n\u00b0 2000-83 du 9 Aout 2000 et constitue le seul document faisant foi en cas de litige.<\/p><p><strong>ARTICLE 4. MODALIT\u00c9S ET MOYENS DE PAIEMENT<\/strong><\/p><p>Pour toute Commande des Prestations le prix dans son int\u00e9gralit\u00e9 doit \u00eatre vers\u00e9 en une fois et en euros ou en dinar tunisien au moment de la passation de celle-ci. Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 par carte bancaire.<\/p><ul><li><strong>Vous acceptez de pr\u00e9senter la carte bancaire ayant servi au paiement afin de<\/strong> s\u2019assurer que vous \u00eates bien <strong>l&#8217;utilisateur l\u00e9gitime<\/strong> de ce moyen de paiement.<\/li><\/ul><p><strong>4.1. Carte bancaire<\/strong><\/p><p>Sous r\u00e9serve des indications contraires lors de la Commande, seules sont accept\u00e9es les cartes bancaires des r\u00e9seaux CARTE VISA, CIB et MASTERCARD, e-dinar. Le compte du Client sera d\u00e9bit\u00e9 du prix de la Commande d\u00e8s la validation finale de celle-ci. Pour toute Commande en ligne, le justificatif de paiement est automatiquement consultable par le Client, \u00e0 l\u2019issue de la Commande, sur la page de confirmation. Pour toute Commande \u00e0 distance, le Client re\u00e7oit le justificatif de paiement par courriel.<\/p><p><strong>4.2. S\u00e9curisation des paiements<\/strong><\/p><p>Les paiements \u00e9lectroniques r\u00e9alis\u00e9s dans le cadre des Commandes en ligne sur le Site Internet du Vendeur sont s\u00e9curis\u00e9s par l\u2019utilisation du proc\u00e9d\u00e9 de cryptage garantissant la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p><p><strong>ARTICLE 5. CONTR\u00d4LE DE TITRE D&#8217;ACC\u00c8S ET DE BON D&#8217;\u00c9CHANGE<\/strong><\/p><p><strong>5.1. Bon d\u2019\u00e9change<\/strong><\/p><p>Le Bon d\u2019\u00e9change est toujours nominatif et valable uniquement pour la ou les personnes d\u00e9sign\u00e9es.<\/p><p>Tout Client porteur d\u2019un Bon d\u2019\u00e9change doit se pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019endroit indiqu\u00e9 dans la confirmation de la Commande muni d\u2019une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 avec photo et en cours de validit\u00e9, afin de retirer un titre d\u00e9finitif.<\/p><p>Le bon d\u2019\u00e9change est uniquement valable s\u2019il est imprim\u00e9 sur un papier blanc, vierge recto et verso ou s&#8217;il est affich\u00e9 sur un \u00e9cran de t\u00e9l\u00e9phone mobile de type Smartphone.<\/p><p><strong>5.2. Titre d\u2019acc\u00e8s<\/strong><\/p><p>Un Titre d\u2019acc\u00e8s dat\u00e9 est valable uniquement pour la ou les dates qu\u2019il mentionne. Le contr\u00f4le des Titres d\u2019acc\u00e8s s\u2019effectue \u00e0 l\u2019entr\u00e9e du Parc Carthage Land \u00e0 l\u2019aide de lecteurs de code barre.<\/p><p><strong>ARTICLE 6. MODIFICATION DES PRESTATIONS<\/strong><\/p><p>Les Titres d\u2019acc\u00e8s et les Prestations annexes sont ni remboursables, ni \u00e9changeables ni modifiables.<\/p><p><strong>ARTICLE 7. RESPONSABILITE<\/strong><\/p><p>Le Vendeur est seul habilit\u00e9 \u00e0 d\u00e9terminer les conditions d\u2019exploitation et de maintenance du Parc Carthage Land, en fonction de ses besoins et\/ou contraintes et d\u00e9cide seul du calendrier d\u2019ouverture et des horaires d\u2019ouverture au public du Parc Carthage Land; des services et attractions qu\u2019il propose ainsi que de leurs conditions d\u2019utilisation ; des tarifs et des modalit\u00e9s de vente des Prestations qu\u2019il propose au public au sein du Parc Carthage Land; du programme de maintenance, de r\u00e9paration, de r\u00e9habilitation, de r\u00e9novation de tout ou partie des \u00e9quipements; de la mise en \u0153uvre des normes et r\u00e8gles concernant notamment la s\u00e9curit\u00e9 et la sant\u00e9 des personnes et des biens sur le Parc Carthage Land.<\/p><p>Le Vendeur peut, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, d\u00e9cider de fermer l\u2019acc\u00e8s au public, de tout ou partie du Parc Carthage Land, aussi longtemps que n\u00e9cessaire, notamment pour la r\u00e9alisation de travaux n\u00e9cessaires \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 la protection des visiteurs, ou li\u00e9s \u00e0 la maintenance, r\u00e9paration, r\u00e9novation, de tout ou partie des \u00e9quipements du Parc Carthage Land ou encore en cas des mauvaises conditions m\u00e9t\u00e9orologiques ou de cas de force majeure contraignant le Vendeur \u00e0 la fermeture totale ou partielle du Parc Carthage Land.<\/p><p><strong>ARTICLE 8. PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL<\/strong><\/p><p>Dans le cadre des pr\u00e9sentes CGV le Vendeur est amen\u00e9 \u00e0 collecter aupr\u00e8s des Clients certaines informations et donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, telles que : nom et pr\u00e9nom, e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse sans que cette liste ne soit limitative. Ces donn\u00e9es font l\u2019objet d\u2019un traitement ayant pour finalit\u00e9s : la gestion de la Commande, de l\u2019acc\u00e8s au Parc et l\u2019envoi d\u2019offres commerciales<\/p><p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es pour g\u00e9rer la Commande seront conserv\u00e9es.<\/p><p>Les donn\u00e9es relatives \u00e0 la carte bancaire seront conserv\u00e9es apr\u00e8s la transaction \u00e0 des fins de preuve en cas de contestation de la transaction. Le cryptogramme n\u2019est pas conserv\u00e9 au-del\u00e0 de la transaction.<\/p><p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es \u00e0 des fins de prospection commerciale seront conserv\u00e9es \u00e0 compter de leur collecte.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en ligne ACCEPTATION DES CONDITIONS DE VENTE (CGV) Dans le processus de paiement en ligne, il sera demand\u00e9 \u00e0 l\u2019Utilisateur de valider les pr\u00e9sentes CGV par le biais d\u2019une case \u00e0 cocher. 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